파시보라(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "Milesto"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회원가입/로그인: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 소셜 로그인(Google·Kakao·Naver·Apple) 시 전달되는 이메일과 고유 식별자, 접속 로그, 기기 식별값, 접속 IP, OS/앱 버전
서비스 이용 중 생성되는 정보: 목표, 계획(월간/주간/일간), 할 일, 캘린더 일정, 루틴 등 이용자가 직접 입력한 콘텐츠. 공유 일정 기능 이용 시 초대코드, 참여자 간 공유되는 일정/할 일 정보
AI 기반 계획 생성/정리 기능(목표→계획 자동 생성, 할 일 자동 정리, 목표 기한 자동 추출) 이용 시 입력한 목표/할 일 텍스트
결제 관련 정보: Apple App Store를 통한 구매 영수증, 구독 상태, 엔타이틀먼트 정보(카드번호 등 결제수단 정보 자체는 Apple이 처리하며 회사는 보관하지 않음)
선택 동의 시 자동 수집: 분석 이벤트(PostHog) — 화면 조회·버튼 클릭 등, 오류·크래시 로그(Sentry). [설정 > 분석 데이터 제공 동의]에서 언제든 켜고 끌 수 있음
알림: 알림 예약 정보는 기기 내부에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않음
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 회원가입은 만 14세 이상을 전제로 합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회원 식별, 로그인 및 부정이용 방지
목표/계획/할 일 등 핵심 서비스 기능 제공 및 기기 간 동기화
AI를 이용한 계획 자동 생성, 할 일 정리, 목표 기한 추출 등 부가 기능 제공
공유 일정 기능을 통한 이용자 간 협업 지원
유료 구독 결제 처리 및 구매 내역 확인
신규 기능 안내, 서비스 이용 관련 알림 발송
서비스 품질 개선, 오류 분석 및 안정성 확보(선택 동의 시)
법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약/청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
통신비밀보호법: 로그인 기록 등 통신사실확인자료 3개월
분쟁 해결, 민원 처리 등을 위해 필요한 경우 해당 처리가 종료될 때까지
분석(PostHog)·오류(Sentry) 이벤트 데이터는 각 서비스 자체 보관 정책에 따르며, 최대 12개월 이내 순차적으로 삭제됩니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄·소각합니다. 회원 탈퇴 시 회원 식별정보(계정)를 삭제하며, 이에 연결된 목표/계획/할 일/일정 등 콘텐츠도 함께 삭제(연쇄 삭제)됩니다. 단, 3항의 법령상 보관 대상 기록은 예외로 합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전 동의한 경우(예: 공유 일정 기능에서 초대한 다른 이용자에게 일정/할 일이 공유되는 경우), 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
Supabase, Inc. (미국 등, 프로젝트 리전) — 회원 인증, 데이터베이스 호스팅, 서버(Edge Function) 운영 / 회원 식별정보, 서비스 이용 콘텐츠 전반
Anthropic, PBC (Claude API) (미국) — AI 기반 계획 생성/할 일 정리/목표 기한 추출 처리 / 입력한 목표·할 일 텍스트
RevenueCat, Inc. (미국) — 인앱 구독 결제 관리 / 구매자 식별자, 구독·엔타이틀먼트 정보
Apple Inc. (미국) — App Store 결제 처리, Apple 로그인 / 결제 정보, Apple 계정 식별자
PostHog Inc. (미국) — 서비스 이용 분석(선택 동의 시) / 이벤트 로그, 기기·회원 식별자
Sentry(Functional Software, Inc.) (미국) — 오류·충돌 모니터링(선택 동의 시) / 오류 로그, 기기 정보
Google LLC / Kakao Corp. / Naver Cloud Corp. (각 사업자 소재 국가) — 소셜 로그인 인증 / 이메일, 소셜 계정 식별자
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 명시하고 있으며, 위탁 현황은 서비스 변경에 따라 갱신될 수 있습니다.
7. AI 서비스 이용에 관한 안내
회사는 목표 기반 계획 자동 생성, 할 일 자동 정리, 목표 기한 자동 추출 기능을 위해 이용자가 입력한 텍스트를 Anthropic의 Claude API로 전송하여 처리 결과를 받습니다.
전송되는 정보는 해당 기능 실행에 필요한 최소한의 텍스트(목표명, 할 일 목록 등)로 한정되며, 회사는 이를 AI 모델 학습 목적으로 이용하지 않고, Anthropic과의 계약에 따라 API로 전송된 데이터가 모델 학습에 사용되지 않도록 하고 있습니다.
AI 처리 결과(생성된 계획 등)는 다른 서비스 콘텐츠와 동일하게 이용자 계정에 저장되며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.
남용 방지를 위해 기기 단위 식별자(로그인 여부와 무관하게 부여되는 임의 값)를 이용해 일일 호출 횟수를 제한합니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 내 [설정] 메뉴에서 본인 정보 수정, 분석 데이터 제공 동의 철회, 회원 탈퇴(계정 및 데이터 삭제)를 직접 처리할 수 있으며, 그 외 문의는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
비밀번호 등 인증정보 암호화 저장(회사는 평문 비밀번호를 자체 보관하지 않으며, Supabase Auth에 위탁 처리)
데이터베이스 접근권한을 이용자 본인으로 한정하는 행 단위 보안 정책(RLS) 적용
서버 관리자 키 등 민감 접근키는 서버(Edge Function) 환경에서만 사용하고 클라이언트 앱에 노출하지 않음
통신 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
10. 쿠키를 통한 정보 수집 및 자동 수집 장치
서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않는 모바일 애플리케이션이나, 분석 도구(PostHog) 및 오류 리포팅 도구(Sentry) 이용 시 이에 준하는 기기 식별자를 사용합니다. [설정 > 분석 데이터 제공 동의]에서 수집을 거부할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
성명: 최은 (대표) · 연락처: hello@pasivora.com 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의를 위 연락처로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kr / 국번없이 1833-6972)
개인정보침해신고센터 (privacy.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 사전에 고지합니다.